Lean Green Belt Interactief Oefenexamen

Doe het Lean Green Belt oefenexamen

In dit oefenexamen Lean Green Belt vindt u enkele voorbeeldexamenvragen, ter voorbereiding op het theorie-examen. Door het oefenen van deze voorbeeldvragen krijgt u inzicht in de mogelijke onderwerpen, de moeilijkheidsgraad en de stijl van de examenvragen.

Lean Green Belt Oefenexamen

1 / 10

1. De manager van een online reisbureau reviewt zijn huidige processen om eventuele verbeterpunten te identificeren. Alle processen moeten afzonderlijk worden beschreven voor discussie en overweging tijdens de volgende vergadering.

Welke activiteit moet worden beschreven als een fysiek proces?

Stuur tickets en een betalingsbewijs per post naar de klant

Update website met functies en functionaliteiten voor de klant

Handel klachten van klanten af

Zorg voor de betaling voorafgaand aan de boeking

2 / 10

2. "De externe CTQ maatstaven kunnen worden gelinked aan veiligheid, proces, levering of kosten."

Vanuit welk perspectief is dit WAAR?

Het klant perspectief

Het leveranciers perspectief

Het proces perspectief

Het medewerker perspectief

3 / 10

3. Welke benadering van verandering weerspiegelt een traditionele stijl van leidinggeven? Bij deze stijl worden doelstellingen, richtlijnen, informatie, tijdschema’s en budgetten vastgesteld door het hogere management?

Bottom-Up

Top-Down

Peer-to-Peer

Collaborative

4 / 10

4. Wat streeft Value Stream Mapping (VSM) na?

Visualiseren van patronen (trends, cycli etc.)

Genereren van een groot aantal ideeen in korte tijd

Elimineren van verspilling en het verminderen van doorlooptijd

Prioritering van kennis en opinies op basis van bestaande data

5 / 10

5. Het pareto chart hieronder toont de verf-defecten van een auto-assemblagefabriek.

De assemblagemanager heeft besloten dat er geen twijfel bestaat over welk probleem er als eerste aangepakt moet worden: het 'Dirt' defect.

Is dat een juiste conclusie van de assemblagemanager?

Nee, want cumulatief vertegenwoordigt 'Color' het hoogste percentage van alle defecten

Nee, want 80% van de defecten moet worden opgelost door het oplossen van 20% van de problemen

Ja, want cumulatief vertegenwoordigt 'Dirt' het laagste percentage

Ja, want 'Dirt' is de meest voorkomende reden van defecten

6 / 10

6. Wat is het doel van monitoren, evalueren en audits?

Dit zorgt ervoor dat wetten of verplichte ISO regelementen worden gevolgd.

Het bepalen wie verantwoordelijk is voor product/service afwijkingen.

Het creeren van signalen en waarschuwingen m.b.t. significante risico's.

Dit helpt om de grondoorzaken van problemen te identificeren.

7 / 10

7. Wat is een Lean-principe?

Verlagen van de kwaliteit om de winst te verhogen

Verlagen van de kostprijs

Bepalen van de waardestroom en elimineren van verspilling

Verhogen van de productie met minder personeel

8 / 10

8. Welke parameter wordt gebruikt om de effectieve productietijd te beschrijven in termen van beschikbaarheid, prestatie en kwaliteit?

Takt Time

Overall Equipment Effectiveness

Cycle Time

Process Capability Analysis

9 / 10

9. Klanten bij de service kassa's van een supermarkt moeten elke aankoop scannen en in een plastic zak plaatsen. Vaak krijgen de klanten daarbij een foutmelding 'Zorg er voor dat uw aankoop in de plastic zak zit’. Meestal gebeurt dit omdat de klant de plastic zak niet snel genoeg geopend krijgt.

Wat wordt hieromtrent in een DMAIC project bepaald voordat de D-fase met de tollgate wordt afgesloten?

Het openen van de plastic zakken duurt langer dan het proces accepteert
Alle handelingen die betrokken zijn bij het vullen, scannen en wegen van de zakken
De gemiddelde tijd van het systeem om de foutmelding op het display te laten verschijnen
Bepalen wie er invloed hebben op het proces: de klant, de leverancier van de zakken of de softwareleverancier van het systeem

1, 2, 3

1, 2, 4

1, 3, 4

2, 3, 4

10 / 10

10. Wat is een verschil tussen een Future State en een Current State Value Stream Map?

Er zit geen verspilling in de Future State VSM

De Future State VSM laat de optimale flow zien

De Takttijd is lager in de Future State VSM

Het process in de Future State VSM is complexer

Je score is